No equivocación incertidumbre económica para las pequeñas empresas del país, pero muchas están sorprendentemente optimistas sobre el año que viene. Una fuente de ese optimismo: la inteligencia sintético.
Eso es lo que Goldman Sachs (GS) encontró en una indagación realizada a unos 1.400 propietarios de pequeñas empresas, y que compartió exclusivamente con Yahoo Finance ayer de la cumbre de las 10.000 pequeñas empresas del tira en Washington, DC, esta semana.
Los resultados: la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas (78%) dicen que son optimistas sobre el próximo año a pesar de que no faltan las preocupaciones (aumento de costos, incertidumbre económica, camino a renta asequible), mientras que casi todos los que dicen que usan IA (94%) dicen que está teniendo un impacto positivo en sus negocios.
“Nos ahorra muchas, muchas horas al día”, dijo a Yahoo Finanzas Khari Parker, propietario de una pequeña empresa y cofundador de la esclavitud de restaurantes Connie’s Chicken and Waffles, con sede en Baltimore.
Parker dijo que entre sus tres restaurantes en el dominio de Baltimore, herramientas de inteligencia sintético como Chat-GPT de OpenAI (OPAI.PVT) y Claude de Anthropic (ANTH.PVT) se utilizan para todo, desde diseñar menús y folletos hasta crear materiales de quinta y capacitar al personal.
Los modelos incluso desempeñan un papel importante a la hora de pronosticar los pedidos de suministros y representar como “desempate” cuando Parker y su socio comercial no están de acuerdo.
“Definitivamente no veo que esto reemplace a los miembros del equipo, de ninguna forma”, agregó Parker. En todos los sectores, grandes empresas, desde la tecnología y las finanzas hasta el comercio minorista, han dicho que la IA remodelará su fuerza profesional. Pero sigue siendo un acalorado debate hasta qué punto la IA ha ralentizado ya el mercado profesional este año.
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El desempleo entre los graduados universitarios más jóvenes ha aumentado este año a medida que se ha desacelerado la contratación en trabajos administrativos específicos. Algunas de las empresas más grandes del país, incluida Amazon (AMZN), Walmart (WMT), JPMorgan Chase (JPM) y Meta (META) han señalado recientemente que esperan aumentar los ingresos sin asociar más trabajadores y, en algunos casos, incluso reduciendo la plantilla.
Los economistas de Goldman Sachs han apto que la IA podría traer “fricciones de transición” al futuro mercado profesional.
Mientras tanto, los altos ejecutivos del tira enviaron un memorando al personal, como lo vio Yahoo Finance a principios de este mes, diciéndoles a los empleados que planea “recortar el crecimiento del personal hasta fin de año” encima de “una reducción limitada de roles en toda la empresa”.
La empresa todavía calma terminar el año con un aumento neto de trabajadores, dijo un portavoz de Goldman.
“Incluso si no siempre podemos medirlo con tanta precisión, definitivamente hay vientos de culo para la productividad provenientes de la IA”, dijo a los analistas el director financiero de JPMorgan, Jeremy Barnum, a principios de este mes. El tira pretende “recortar el crecimiento del personal”, dijo Barnum.